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访问 Proton VPN 官网，点击"免费获取"按钮。输入您的邮箱地址并创建一个强密码。无需信用卡即可完成注册，整个过程只需 30 秒。您也可以选择使用用户名而非邮箱来保护隐私。
登录后，系统会自动检测您的操作系统并推荐对应的客户端。Proton VPN 支持 Windows、macOS、Linux、iOS 和 Android。您也可以手动选择设备平台进行下载。所有客户端均为开源，确保安全透明。
下载完成后，运行安装程序并按照提示完成安装。安装过程中会自动创建桌面快捷方式。打开应用后，使用您注册时的邮箱和密码登录。首次登录可能需要验证邮箱地址。
登录后，您可以选择"快速连接"自动选择最快的服务器，或手动浏览服务器列表选择特定国家。免费版用户可选择荷兰、日本或美国的服务器。付费版用户可访问 85+ 个国家的所有服务器。
在设置中，您可以启用 Kill Switch（连接中断时自动切断网络）、Secure Core（双重加密跳转）、NetShield（广告和恶意软件拦截）等安全功能。建议开启 Kill Switch 以确保任何情况下都不会泄露真实 IP。
连接成功后，您的所有网络流量都会通过加密隧道传输。您可以正常浏览网页、使用应用程序，同时享受隐私保护。断开连接时，只需点击应用中的"断开"按钮即可恢复正常网络连接。
连接失败可能由多种原因导致。首先检查您的网络连接是否正常。其次，尝试切换到其他服务器或协议。如果使用公司或学校网络，防火墙可能阻止了 VPN 连接，请尝试使用 WireGuard 协议或切换到不同端口。如果问题持续，请重启应用或重新安装客户端。
选择距离您物理位置较近的服务器通常能获得更快的速度。尝试不同的 VPN 协议——WireGuard 通常是最快的选择。关闭不必要的后台应用程序可以释放带宽。如果您使用的是免费版，升级到付费版可以获得更高的速度限制。
是的，VPN Plus 和 Proton Unlimited 方案支持流媒体解锁。我们提供专用的流媒体服务器，可以流畅播放 Netflix、Disney+、Hulu、BBC iPlayer 等平台的内容。请注意，流媒体平台会不断更新其检测机制，我们会持续优化服务器以保持兼容性。
登录您的 Proton 账户，进入"设置">"订阅管理"，点击"取消订阅"。如果您在购买后 30 天内取消，可以申请全额退款。退款将在 5-10 个工作日内退回您的原始支付方式。取消后，付费功能在当前计费周期结束前仍然可用。
是的，VPN Plus 和 Proton Unlimited 方案支持 P2P 文件共享。所有服务器均允许 BitTorrent 流量，无需专门的 P2P 服务器。我们不会记录您的下载活动，但请注意遵守当地法律法规，不要下载受版权保护的内容。
Proton VPN 执行严格的无日志政策，经过独立安全机构审计验证。我们不会记录您的浏览历史、连接时间、带宽使用或 IP 地址。所有流量使用 AES-256 加密，瑞士法律为我们提供了额外的隐私保护。我们的客户端是开源的，任何人都可以审查代码。
我们的支持团队随时准备为您解答问题